Políticas de cambios y devoluciónes

En RENOIR queremos que estés conforme con tu compra. Por eso, podés realizar cambios o devoluciones siguiendo estas condiciones:

Podés realizar cambios dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del pedido.
El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y con su empaque original.
Los cambios pueden hacerse por otro modelo, color o producto de igual o mayor valor (abonando la diferencia si corresponde).
Los costos de envío asociados al cambio corren por cuenta del cliente, salvo error o defecto del producto.

En cumplimiento de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el comprador tiene derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, sin necesidad de expresar causa.
Para ejercer este derecho, deberás contactarnos a través de [email protected] indicando el número de pedido y motivo de la devolución.
El producto debe estar en el mismo estado en que fue entregado.
Una vez recibido y verificado, se realizará el reintegro total del pago (incluido el envío) por el mismo medio de pago utilizado.

Si el producto presenta un defecto o error en el envío, RENOIR se hará cargo de todos los costos de cambio o devolución.

Para solicitar un cambio o devolución, escribinos a [email protected] indicando el número de pedido y te asistiremos con el proceso.